守为切实提升中老年群体的反诈防骗意识，筑牢金融安全“防护网”，近日，民生银行济宁邹城支行聚焦“保障金融权益，助力美好生活”核心主题，专门邀请辖区中老年客户走进支行，开展一场干货满满的反诈宣传小课堂，用贴心服务守护长辈们的财产安全。
课堂上，支行工作人员摒弃专业术语，以“身边事”讲“防骗理”，围绕中老年群体易遭遇的诈骗类型展开讲解。从“冒充子女亲友借钱救急”“虚假保健品投资返利”，到“冒充公检法要求转账验资”“低价旅游套餐陷阱”，工作人员结合近期真实案例，细致拆解诈骗分子的话术套路，还通过“情景提问”互动——“如果接到‘孩子住院要交押金’的陌生电话该怎么办？”“有人推荐‘稳赚不赔’的养老理财能信吗？”，引导现场客户主动思考、辨别风险。
考虑到中老年客户对智能设备操作不熟悉的特点，工作人员还手把手教学：从如何识别手机里的可疑链接、设置银行卡交易限额，到一步步指导下载“国家反诈中心”APP、开启来电预警功能，确保每位客户都能掌握实用防护技能。同时，支行还准备了反诈宣传手册，方便客户带回家随时翻看。
“这样的小课堂太实用了！以前总担心被骗，现在心里有底了。”参与活动的张阿姨说道。此次反诈小课堂，不仅让中老年客户学到了防骗知识，更感受到了民生银行的暖心关怀。未来，民生银行济宁邹城支行将持续聚焦重点群体，以更多接地气的宣传活动，守护居民金融权益，助力大家安享美好生活。
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